Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 28 Μαΐου 2026
1. Εισαγωγή
Το BeautyManager («εμείς», «μας») παρέχει πλατφόρμα διαχείρισης ραντεβού και online κρατήσεων για κομμωτήρια και beauty salons. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο beautymanager.io και τις σχετικές υπηρεσίες.
Με τη χρήση της πλατφόρμας αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται εδώ, εφόσον δεν ισχύει ξεχωριστή συμφωνία με το salon σας.
2. Ρόλοι επεξεργασίας (GDPR)
Για στοιχεία λογαριαριών salon, προσωπικού και ρυθμίσεων επιχείρησης, το BeautyManager ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
Για στοιχεία πελατών και επισκεπτών που καταχωρούνται μέσω της πλατφόρμας (CRM, ραντεβού, δημόσια σελίδα κράτησης), το αντίστοιχο salon είναι συνήθως υπεύθυνος επεξεργασίας και το BeautyManager ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία εκ μέρους του salon, σύμφωνα με τις οδηγίες του.
3. Δεδομένα που συλλέγουμε
3.1 Λογαριασμοί salon & προσωπικού
- Ονοματεπώνυμο, email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος με ασφαλή κατακερματισμό)
- Στοιχεία επιχείρησης (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, ώρες λειτουργίας, ρυθμίσεις κρατήσεων)
- Ρόλοι προσωπικού, διαθεσιμότητα και ραντεβού
3.2 Δεδομένα πελατών & κρατήσεων
- Στοιχεία επικοινωνίας πελατών (όνομα, τηλέφωνο, email), ιστορικό ραντεβού και σημειώσεις
- Στοιχεία δημόσιας κράτησης (επισκέπτης χωρίς λογαριασμό): όνομα, τηλέφωνο, email, συγκατάθεση GDPR, προαιρετικό marketing opt-in
- Μεταδεδομένα κράτησης (ημερομηνία, υπηρεσία, προσωπικό, κατάσταση)
3.3 Τεχνικά & χρήσης
- Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, αρχεία καταγραφής ασφαλείας
- Cookies και τοπική αποθήκευση (π.χ. γλώσσα, θέμα, συνεδρία σύνδεσης)
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
- Παροχή και λειτουργία της πλατφόρμας (ημερολόγιο, CRM, δημόσια κράτηση)
- Αυθεντικοποίηση, ασφάλεια λογαριασμών και πρόληψη κατάχρησης
- Αποστολή email σχετικών με τον λογαριαρισμό (πρόσκληση προσωπικού, επαναφορά κωδικού, ειδοποιήσεις όπου ενεργοποιημένες)
- Βελτίωση υπηρεσιών, υποστήριξη χρηστών και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
5. Νομικές βάσεις (όπου εφαρμόζεται το GDPR)
- Εκτέλεση σύμβασης — για την παροχή της υπηρεσίας στο salon σας
- Έννομο συμφέρον — ασφάλεια, καταγραφή συμβάντων, βελτίωση προϊόντος
- Συγκατάθεση — για marketing opt-in και cookies μη απαραίτητα, όπου απαιτείται
- Νομική υποχρέωση — όταν απαιτείται από νόμο
6. Κοινοποίηση σε τρίτους
Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους φιλοξενίας, βάσης δεδομένων και email για τη λειτουργία της πλατφόρμας. Αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και με συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.
- Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα
- Δεν κοινοποιούμε στοιχεία πελατών salon σε άλλους salons
- Κοινοποίηση μόνο αν απαιτείται από νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας
7. Ασφάλεια & διατήρηση
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση σε μεταφορά, πρόσβαση με ελάχιστα δικαιώματα, ασφαλείς κωδικούς). Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές· ενημερώνουμε τις πρακτικές μας συνεχώς.
Διατηρούμε δεδομένα όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών και νομικές υποχρεώσεις. Το salon μπορεί να διαγράψει ή ενημερώσει στοιχεία πελατών μέσω της πλατφόρμας, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένου του GDPR), μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση ή φορητότητα — όπου ισχύει.
Για δεδομένα που επεξεργάζεται το salon σας ως υπεύθυνος, απευθυνθείτε πρώτα στο salon. Για θέματα πλατφόρμας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@beautymanager.io.
9. Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies/αποθήκευση για σύνδεση, γλώσσα και λειτουργία της εφαρμογής. Μπορείτε να περιορίσετε cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, αλλά ορισμένες λειτουργίες μπορεί να μην λειτουργούν.
10. Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» αλλάζει στην κορυφή. Σημαντικές αλλαγές μπορεί να ανακοινώνονται στον ιστότοπο.